エアークローゼット汚してしまったら洗濯して返却する?

今回は、エアークローゼットのお洋服はどんな状態で届くのかな?

返却するまでの洗濯はどうすればいいの?など具体的な対応についてお伝えします。

レンタル中に汚したらどうしよう・・・

ミモザ

そんなに気にしなくても大丈夫!

目次

エアークローゼットで届いたお洋服の洗濯状況は?

まずは、エアークローゼットがどんな状態で届くのかをお伝えします。

初めてエアークローゼットを利用しようと思ったとき、届くお洋服の状態や品質、気になりますよね。

・匂いが気にならない?
・誰かが使ってきれいに洗濯してある?
・シミや汚れは気にならない?

エアークローゼットで届くお洋服はあくまでも中古ですが、専門業者による高品質なクリーニングがされています

【エアークローゼットの3つの安心】


1.検品
・発送前の検品全てを職人の目で厳しくチェック
・シミ、ほつれ、破れ、毛玉などがあった場合は、専門スタッフが丁寧に補修

2.クリーニング
・大手のホワイト急便がクリーニングを監修
・除菌消臭効果の高い独自配合の洗剤を使ってクリーニング

3.保管
徹底した空調管理のもとで最適な状態で保管

エアークローゼットは徹底した品質管理がされていますが、気になることがあったら気軽に問い合わせてみましょう。

どんな状態で届く?

利用している方の口コミの多くは、おおむね好評のようです。

秋冬物では、生地的に毛玉が気になるという声もあるのも事実。

素材によってはある程度は仕方ない部分もありますので、あまり気になるようであれば遠慮なく伝えることをおすすめします。

匂いが気になる、ということはほとんどないので安心ですね。

レンタルアイテム到着時や購入アイテムに、着用が困難な不良品など不備が見受けられた場合は、

アイテム到着後1週間以内に「お客様サポート」までご連絡をお願いいたします。

airCloset公式ホームページ

実際に届いたお洋服の状態

私のもとに届いたお洋服も、評価でいうと「良い」だと思います。

気になるような汚れや使用感、ヨレ感は感じなかったです。

私はどちらかというと、柔軟剤や洗剤の匂いが気になる方なのですが、届いたお洋服の匂いは気にならなかったです。

気になる人はやめた方がいいかも

エアークローゼットの扱っているお洋服は安心です!とお伝えしても、抵抗がある方もいらっしゃるかもしれません。

エアークローゼットが不向きな方はこんな方

  • 中古品が苦手
  • 汚してしまったらと気になってしまう
  • 匂いに敏感

気にしながらの利用だとあまり楽しめないかもしれませんね。

私も初回の時は、いい意味であまり期待せず、適度にワクワクしながら届くのを待っていました。

「適度に」「期待しすぎずに」がポイントです。

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エアークローゼットのお洋服汚してしまったら?破損してしまったら?

レンタルしているものは、エアークローゼットに限らず、汚してしまったり、破損してしまった時のことが不安ですよね。

結論エアークローゼットは安心です。

通常のご利用による汚れ、微細な傷等は、 当社にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。

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普通に着用して汚れたり、シミがついたりする分は問題ないということです。

子育て中で汚してしまったら?

子育て中は特に、子どもが食事中にこぼしてしまったり、公園で一緒に遊んでいるうちに汚れてしまったり、ということが多くあります。

エアークローゼットは、多少のシミや汚れはOKとされていますので、せっかく届いたお洋服、気にせず楽しんでみましょう。

ランチでこぼしてしまったら?

ランチやディナー用にお洋服をレンタルする場合もあるかもしれません。

どうしてもお食事の機会は、食べ物や飲み物をこぼしてしまってシミがついて汚してしまう可能性は出てきます。

ちょっとしたシミや汚れはそのままで返却しても大丈夫ですので、安心して大切な時間を過ごすことができます。

ひっかけてほつれてしまった

気付かないうちにどこかにひっかけてしまっていたり、ほつれてしまっていることもあるかもしれません。

そんなときも、よっぽど状態がひどいとき以外は大丈夫です。

自分で下手に補修してはいけませんので、気になる場合や大幅な破れや裂けなどがある場合は、返送前にお客様サポートへ問い合わせるのが一番です。

エアークローゼットでは、通常の汚れなどは、そのまま返却でOKです。

また、レンタル中のアイテムを次の方への貸出し不可能な状態にしてしまった場合には、修繕費用・弁償金を「安心レンタルサポート」価格で対応してくれます。 

エアークローゼットは洗濯して返却するの?

基本エアークローゼットは洗濯しないで返却OKです。

airClosetは専門業者による高品質クリーニングを行っていますので、お洗濯をせずにそのままご返却いただいて構いません。 繰り返し着用されたい時など、汚れが着いてしまって気になる場合には、ご自宅でお洗濯も行っていただくことができます。

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旅行から帰ってきてからのお洗濯が大変なので、エアークローゼットを利用して、そのまま返却するという利用方法をしている方もいるようです。

洗濯せずに返却できる、というのはエアークローゼットの強味の一つです。

レンタル期間中に洗濯して着たい

基本的に洗濯しないで返却できますが、レンタル期間中に、汗をかいたり、ちょこっとシミがついてしまった場合や、繰り返し着たい場合は、お家で洗濯して着用することもOKです。

その場合は、基本的なことを守って洗濯しましょう。

エアークローゼットの洗濯についてよくある質問3つ

1.洗剤はどれでもいいの?

市販の洗剤を使用し、あまり香りの強い柔軟剤は避けましょう。

中性洗剤で、と注意書きがあるものは、いわゆる「おしゃれ着洗い」の洗剤を使用します。

塩素系あるいは酸素系の漂白剤が使える場合がありますが、洗濯表示をよく読んで気を付けて使用しましょう。

2.干し方で気を付けることは?

通常通りの干し方で大丈夫ですが、ニットなどはハンガーに干すと形が変わってしまうこともあるので、平干しするなど配慮しましょう。

3.洗濯機のコースは?

洗濯表示に従っておしゃれ着コースやソフトコースを選択しましょう。

乾燥はタンブラー乾燥ができる、できないがありますので、洗濯表示を確認しながら注意して行いましょう。

エアークローゼットの洋服を洗濯する際の注意点

注意点としては、洗濯表示に従う!ことが基本です。

お洋服のケアラベルについている洗濯表示や取扱注意事項を確認しましょう。

1.洗濯表示を確認する
2.洗濯機を利用する場合は、ダメージを避けるために裏返しにしてネットに入れましょう。

お洗濯についての詳細はこちらから

【結論】エアークローゼットのお洋服は洗濯の必要なし

【まとめ】エアークローゼットのお洋服をレンタルした場合のお洗濯について

  • 洗濯しないで返却してOK
  • 洗濯して繰り返ししたい場合は洗濯も可能
  • 洗濯する場合は洗濯表示に従う

「自分の大切なお洋服」という感覚での扱いでいいと思います。

自分の持っているお洋服だったら、汚れてしまったらおしゃれ着洗いで手洗いする、とか配慮をしますよね。

その感覚で必要以上に気を使うことなく、通常の利用をしていれば問題ないです。

そして、もしトラブルが起きてしまったら、適切にお客様サポートに相談して対応しましょう。

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